الشركة - المستضيفون العرب

: تعرف كذلك علي

تعتبر هذه الشروط إجبارية وكلية ويعتبر اشتراكك معنا في اى من الخدمات موافقة كلية على هذه الشروط

الخدمة والدعم الفني

تلتزم الشركة بالرد على العميل بأسرع وقت ممكن في حال فتح تذكرة دعم فني

تلتزم الشركة بدعم سيرفرات العملاء لديها والتاكد من عدم وجود مشاكل في التشغيل وعملها ولا تلتزم الشركة بتقديم اى نوع من الدعم الفني لأي برامج يقوم العميل بتركيبها

لا يجوز استخدام السيرفرات في الأعمال الغير قانونية

لا تتحمل الشركة أي مسئولية نتيجة توقف خدمة او سيرفر إلا في حالة تبليغ العميل للدعم الفني بذلك

انت تقر وتعلم بأن الشركة لا تستطيع ضمان خلو خدماتها 100% من الانقطاع المؤقت يمكن للخدمة ان تتوقف للصيانة او بسبب امر طارىء ويتم تبليغكم بسبب الانقطاع

انت تقر وتعلم بأنه من غير الممكن تقديم خدمة الكترونية تخلو من اى خلل او عطل

الشركة تقوم بتقديم الدعم الفني لمعرفة الخلل ومتابعته والعمل على حله بأسرع وقت ممكن

يتم تبليغك قبل توقيف الخدمة للصيانة بمدة كافية

أنت تقر وتعلم بأن سرعة الخدمة المقدمة يمكن أن تنخفض , وقد يكون هذا بسبب خارج عن ارادتنا او لأسباب تتعلق بمزود خدمة الإنترنت المحلي الذي تستخدمه.

انت مسئول مسئولية كاملة عن حفظ وحماية كلمات المرور الخاصة بك ولا تتحمل الشركة اى مسئولية نتيجة تسرب هذه المعلومات بشكل او بآخر.

في حال عدم قدرة أي من الأطراف على الإيفاء أو تنفيذ أي التزام من التزامات هذه الاتفاقية نتيجة لأي سبب خارج عن السيطرة لأي من الأطراف مثل الزلازل، ظروف جوية سيئة للغاية، الحربق، انفجار، الحرب،انقطاع الانترنت , عصيان مدني، إضراب عن العمل (سواء شمل ذلك موظفي هذ الطرف أم لم يشمل)، أو قانون حكومي محلي أو مركزي أو بسبب قرارات جهات مسؤولة وفاعلة أو بسبب أحداث خارج عن السيطرة المعقولة للموردين الداعمين لهذا الطرف دون حصر، عندها فإن أي من الأطراف لن يتحمل المسئولية

النسخ الاحتياطي يتم عمله على نفس سيرفر العميل وهنا تكمن اهمية بيانات السيرفر لما يمثله ذلك من خطر في حالة الرغبة في طلب نسخ احتياطي خارجي لابد ان يبلغنا العميل بذلك وان يدفع مقابل هذه الخدمة وتبقى مسئولية حفظ البيانات مسئولية العميل اولا واخيرا

تحتفظ الشركة بحق تعديل الاتفاقية حسب تغير التقنيات وتتوفر نسخة من الاتفاقية على موقعنا الالكتروني وتلتزم بالاطلاع عليها بشكل دوري